Ruilen of Retourneren

Retourneren
Retourneren
U heeft een bedenktijd van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen de artikelen te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van de artikelen.
Een artikel kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Alle onderkleding en bedtextiel waarbij de originele verpakking is verwijderd of in het verleden verwijderd is geweest kan om hygi�nische redenen niet worden teruggezonden.

Mocht het artikel toch gebruikt zijn, meer dan noodzakelijk om te controleren of het product werkt of voldoet, dan wordt de ontstane waarvermindering op het aankoopbedrag ingehouden
De retourkosten voor het retourneren van de gehele bestelling of een deel van de artikelen zijn voor uw rekening.
Indien u besluit om de gehele bestelling te retourneren, dan ontvangt u het volledige aankoopbedrag van ons terug.
Wilt u maar een deel van de bestelling retourneren en een aantal artikelen wel in bezit houden, dan ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.
Hebt u gebruik gemaakt van een goedkopere of gratis verzending vanwege een totaal aankoopbedrag, en u besluit vervolgens een deel van de bestelling te retourneren dan gelden de volgende voorwaarden:

• Het aankoopbedrag van de behoude artikelen is minder dan in aanmerking te komen voor goedkopere of gratis verzending
  • De verzendkosten voor de heenzending worden alsnog in rekening gebracht en verrekend met het bedrag dat wij aan u terug moeten betalen. Na ontvangst van de geretourneerde artikelen betalen wij uiterlijk binnen 7 werkdagen het bedrag terug
• Het aankoopbedrag van de behoude artikelen is nog boven de grens voor goedkopere of gratis verzending
  • Na ontvangst van de geretourneerde artikelen maken wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen aan u over.

Retourprocedure
Stap 1: Aanmelden
Neem voor het retourneren altijd eerst contact met ons op:

• Door een email te sturen aan info@time4toys.nl (vermeldt hierbij altijd uw bestelnummer)
• Via onze contactpagina
• Door contact op te nemen via whatsapp 06-39623276

Stap 2: Retourzenden

• Verpak het onbeschadigde artikel binnen 30 dagen (wettelijke zichttermijn) in de originele verpakking zodanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden.
• U ontvangt van ons een retourlabel via email. Print deze uit en bevestig deze duidelijk op het pakket
• Voeg bij de retour zending de originele factuur toe.
  U mag ook gebruik maken van het formulier onder aan deze pagina
• Lever uw pakket af bij een DPD afhaalpunt

In 2025 betaald u voor retourkosten uit Nederland €5.40, vanuit Belgïe bedragen de kosten €5.99

Stap 3: Ontvangst retour artikelen
Na ontvangst van de retour artikelen controleren wij deze. Na deze controle wordt het retour bedrag verminderd met de retourkosten en binnen 7 werkdagen aan U terugbetaald.

=================================================

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

-----------------------------------------------------------------------------------
Aan: Time4oys BV

Pakketboot 15C
3991CH Houten
Info@time4toys.nl

• Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten:
  
  [aanduiding product]*
  herroept/herroepen*

• Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
  
  

 

• Bestelnummer
  
  

 

• [Naam consumenten(en)]

 

• [Adres consument(en)]

 

• [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.